Российский производитель светодиодного освещения
FAQ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Мы собрали часто задаваемые вопросы о светотехническом оборудовании и подсветке зданий


Почему ваши светильники используют напряжение 24V?
Один из самых частых вопросов, ответ на который вы можете найти в нашей презентации.

Есть ли у вас сертификаты соответствия?
Наше оборудование не подлежит обязательной сертификации. Компания RADUGA может предоставить Декларацию о соответствии техническим регламентам Таможенного Союза.

Делаете ли вы светотехнический расчет?
Да, по запросу заказчика мы можем выполнить светотехнический расчет в DIALux.

Почему рекомендуете блоки питания Mean Well?
По итогам наших личных исследований и неоднократных тестирований, технический отдел компании RADUGA считает блоки питания Mean Well лучшим продуктом на рынке.

Как работает защита проектов?
Для защиты проекта, заказчику необходимо выслать на почту rop@raduga-light.ru заполненную Форму регистрации

СКАЧАТЬ ФОРМУ

Возможно ли приобрести светильники без логотипа RADUGA?
Да, такая возможность есть.

Как происходит замена светильников в случае неисправности?
В течение 72 часов мы заменим светильник на работающий. А уже потом проведем экспертизу, чтобы понять, в чем причина неисправности. В это время у вас все работает

Какой у вас процент брака?
В районе 1%. Да, это может показаться невероятным, но у нас своя система контроля качества. Читайте подробнее в блоге

На каких объектах можно увидеть ваше оборудование?
Наше оборудование действует на десятках объектов в более чем 30 городах РФ. Примеры проектов, реализованных на оборудовании RADUGA, смотрите в разделе Портфолио.

Можно ли получить электротехнический расчет с использованием ваших светильников?
Да, условия обговариваются в индивидуальном порядке.

Остановили свой выбор на светильниках Raduga. Можно ли потестировать оборудование перед покупкой?
Конечно, прочитайте подробнее про тест-драйв. Это происходит в 3 простых шага

У нас есть клиенты. Планируем продавать ваше оборудование в своем регионе. Как начать?
Это легко. Мы опубликовали статью о том, как стать нашим дилером, и 7 преимуществ быть дилером. Читать

Мы находимся в Хабаровске. Сможете ли нам организовать доставку светильников?
Безусловно! География объектов, действующих на оборудовании Raduga, насчитывает десятки городов. Мы сделаем доставку в любой город

Мы хотим купить у вас светильники, но мой руководитель спрашивает, сколько гарантия?
Рады, что выбрали нашу компанию. Гарантия на оборудования до 6 лет